2019.12.05
NPSとは
- マーケティングリサーチ用語解説集
NPSとは・・・ 「Net Promoter Score（ネット・プロモーター・スコア）」の略で、顧客ロイヤルティ（企業やブランドに対する愛着・信頼の……
データの傾向や性質を知る方法のことで、度数分布（ヒストグラム）、平均、中央値、最大値、最小値、最頻値、分散、標準偏差などがあります。
中でもマーケティングリサーチの調査データを扱う上で、ココだけは押さえておきたいものとしては、「平均、標準偏差」が挙げられます。
平均といっても種類があります！
代表的なのは、「算術平均」「加重平均」です。
算術平均：これはいわゆる平均です。
加重平均：各項の数値と重要度など重みとの積を使って算出する平均です。
それ以外にも幾何平均、調和平均などがあります。
データのバラつきを表す値で、単位がつけられる
2019.12.05
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