2019.12.05
CSFとは
- マーケティングリサーチ用語解説集
CSFとは・・・ Critical Success Factor の略で主成功要因という意味。 目標達成のために決定的に重要となる要因のこと。 ま……
公開日：2019.12.05
複数の『要因』と『結果』の関係性のなかから、影響の強い要因を階層別に把握する分析手法です。
『影響の強い要因』は何か？を把握することができます。
『要因の組み合わせ』を把握することができます。
例えば、企業に対し『よい顧客（優良顧客）』『満足している顧客』などの『要因（条件）の組み合わせ』を把握することができます。
商品の「購入意向」と「特性（評価）項目」から、「購入意向」へ影響を与える条件の組み合わせを把握する。
2019.12.05
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