市場調査・マーケティングリサーチ会社のアスマーク

公開日:2019.12.05

マーケティングとは

  • マーケティングリサーチ用語解説集

マーケティングとは、企業および他の組織がグローバルな視野に立ち、顧客との相互理解を得ながら、公正な競争を通じて行う市場創造のための総合的活動のことです。要は、「売れる仕組み作り」のこと。

売れる仕組みとは、以下の1~4のプロセスのことです。

企業が、顧客の欲求を理解する
企業から、顧客を満足させる価値を提供する
消費者が、買いたい気持ちになる
消費者が、おのずと買ってしまう
つまり、マーケティングとは、売る(販売行為)を不要にし、自然と売れるようにすること。