【全体　N＝300】

■1位（ セブンイレブン ）を選んだ理由

• おにぎりなどのオリジナル商品が美味しいこと、また販売している商品すべてに安心感がある。（男性20代）
• 商品（特に弁当・惣菜・おでんのねた等）が充実しているから。（男性30代）
• 清潔度・サービス度・品揃えなど一番安心できる。（男性40代）
• あちこちにあって入りやすい感じ　商品がそろっている。（女性20代）
• 近くにある。使いやすい。いつも清潔感がある。(床がピカピカ）（女性30代）
• 食品に工夫あり、おいしいし、新製品をだすなど飽きない。（女性40代）

【 セブンイレブンが断トツの人気 】

最も好きな（利用したい）コンビニは、「セブンイレブン（46,3％）」で、全体の半数近くを占めている。
理由は“弁当などの食料品がおいしい・満足”“お店のイメージ”“どこにでもある/近いので、行きやすい”などの意見が多い結果となっている。
次いで、「ローソン（17,0％）」が、“弁当などの食料品がおいしい”“オリジナリティーがある”“サービスが豊富”などの意見によって２番目に多い結果となっている。

【全体　N＝300】

■1位（嫌いなコンビニは無い）を選んだ理由

• 特に感じたことがない（男性20代）
• どこのコンビニに行ってもたいして違いがないから。（男性30代）
• コンビニは基本的に便利だから好きだ。（男性40代）
• 特に嫌いなものは無い。（女性20代）
• 特に嫌いな店はない。（女性30代）
• 皆似たり寄ったりのサービスでそんなに差が無いから。（女性40代）

【 嫌いなコンビニは無いが最も多い意見、店名が多く上がってきたのはデイリーヤマザキ】

最も嫌いな（利用したくない）コンビニは、「ひとつもない（39,7％）」が最も多い結果となっており、“どこも変わらない”“嫌な経験をしたことがない”などの意見が半数近くを占めている。
次いで、「デイリーヤマザキ（17,0％）」が、“品揃えが少ない”“定員の態度が悪い”店が全体的に暗い“などの意見によって２番目に多い結果となっている。

★もともと便利なお店の性格を持つコンビニで『嫌い/利用したくない』と思う背景には、何らか要因の有無が反映されていると思われる。具体的には「店員の応対」など。

【全体　N＝300】

【 購入アイテムは食品が上位、利用店頭サービスは銀行ATM、支払い、コピー機となっている】

コンビニ来店時の購入アイテムで、最も購入率が高かったのは、「パン類（72,0％）」であった。
次いで、「弁当（69,7％）」、「お菓子類（63,3％）」と上位３つは食料品が占めている。

【全体　N＝300】

【 購入アイテムは食品が上位、利用店頭サービスは銀行ATM、支払い、コピー機となっている】

コンビニ来店時の利用店頭サービスで、最も利用率が高かったのは、「銀行ATM（54,3％）」であった。
次いで、「各種支払い（50,3％）」、「コピー機（46,3％）」となっている。