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マーケティングリサーチ用語解説

プロトコル法

消費者が購買意思決定において考え思いついたことを、そのまま言葉として報告してもらったもの(プロトコル)をデータとして収集することで、情報の取得プロセスや統合プロセスといった消費者の動的な情報処理過程を跡づけることを可能とするデータ収集法のこと。


一般的な買い物環境においてデータが収集できるため状況要因と購買との関連を明らかにする際に有効。



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