【動画セミナー】訪日外国人への来店客調査～現場の実態から学ぶ、設計・運用ノウハウ～　4/21(火)

2026年04月21日（火）　13:00-13:30

参加者特典として、登壇資料をお渡しします。

訪日観光客が急増しインバウンド市場が活況を呈す中、多くの企業が「顧客理解の深化」を重要課題に掲げています。POSや人流データといった行動履歴は手に入りやすくなりましたが、その奥にある「なぜ買ったのか」「何に満足し、何に失望したのか」という意識データを掴むのは容易ではありません。

こうした消費者の心理を、捉える手法として有効なのが、来店客調査（店頭出口調査）です。 しかし、いざ実施しようとすると、場所の確保や許可取りといった運用面から、適切な対象者への声掛け、言語の壁まで、特有のハードルに直面するケースが少なくありません。

せっかくコストと時間をかけて調査を行っても、手法の選定や事前の設計が不十分であれば、曖昧な回答しか得られなかったり、本来ターゲットとすべき層の声を拾い漏らしたりと、施策の精度を大きく下げてしまう恐れがあります。競合がひしめくインバウンド市場において、顧客の「本音」を正しく解釈できるかどうかは、ビジネスの成否を分ける大きな鍵となります。

本セミナーでは、インバウンド戦略の精度を高める「訪日外国人への来店客調査」を徹底解説。数多くの訪日外国人調査の現場経験から、きれいごとではない現場の実態と、成功のために押さえるべきポイントを解説します。
この機会に、インバウンド戦略を成功に導く一助として、お役立ていただけますと幸いです。

※同業の方・同業他社の方のお申し込みはお控えください。
※社名・ご氏名を正しくご入力いただけていない場合は、セミナー視聴のご案内を控えさせていただきますのでご了承ください。

こんな人にお薦め

• インバウンド客の行動背景や意識をより深く把握したい方
• 来店客調査（店頭出口調査）の具体的な進め方や運用イメージを掴みたい方
• 外国人調査において、精度の高い設計・運用手法を学びたい方

プログラム

1. 国籍・属性で異なる回答の質とアプローチの最適解
2. 日本人向けと同じでは失敗する、調査票「3つの落とし穴」
3. 成功を左右する現場オペレーションのポイント
4. まとめ