＼年間6,000件以上の市場調査で磨かれたデータ経験／
POSやログなどの行動データを分析し、客観的な事実に基づいたデータ活用を現場視点でサポート。
調査会社ならではのデータハンドリング技術で、御社の意思決定をスピーディーに支援します。
即戦力データ分析
明確なマーケティング方針の
道筋が導き出せるサービス
-
データの
掛け合わせで
より深い顧客理解を -
データ統合・分析前後の
コンサルティングから
伴走 -
分析結果を基に、
アンケートや
インタビューで
追加調査が可能
「勘」に頼らない、
データ裏付けのある顧客理解
事前コンサルティングから事後の提案まで
統合データを基にした新たな顧客理解
コンサルティング
- データ整理
- 新変数の提案
- 活用方法の提案
保有顧客データ
- 顧客情報
- アクセスログ
- 購入データ
- 店舗情報
- 問合せ履歴
- 施策への反応
- 営業アプローチ状況
データ統合
単一データだけでは
わからない新たな価値の
発見！
コンサルティング
- レポーティング
- ペルソナ作成
- 施策の提案
- 改善案の提案
データの紐づけが難しい複数データを統合して顧客セグメントを構築、顧客の傾向やニーズを可視化！
単一データだけではわからない思わぬ視点の発見にも。
より深い顧客理解から企業戦略の見直しに活かすことができます。
さらに
アンケート調査
インタビュー調査
データ分析で可視化された顧客セグメントを基に、
企業保有のリストに対して追加でアンケート調査やインタビュー調査の実施が可能！
保有リスト外のモニター調査を実施し更に分析も可能！
リサーチでわかる「意識」データと顧客が保有する「行動」データを統合・分析できるため、さらなる顧客理解を得るのに最適です。
24年間の市場調査実績を基にした
ノウハウを駆使し、
保有リスト、外部モニターに対し、定量調査・定性調査の実施ができます。
こんな悩みを解決
- データ形式がバラバラで
顧客理解ができていない - BIツールを活用して顧客データの可視化をしたい
- 顧客データが活用しきれていない
- 顧客分析に時間と工数がかかっている
- 顧客データの統合分析を行える
人材がいない - 分析結果の精度を高める手法が見つかっていない
活用方法
顧客単位に落とし込んだマーケティング施策を実行したい
顧客の行動傾向やニーズが具体化できた
課題
顧客データが複数のシステムに分散されており、データ分析における専門知識を有する人材が不足している。データを統合し、意味のある形で解析したい。
調査概要
- クライアントの現状のデータ管理状況の確認、目標の明確化
- データ統合とクレンジングプロセスを通じて、一元化されたデータベースの構築
- 分析ツールを用いたデータ解析、顧客の行動パターンやニーズの特定
- 得られた洞察を基にしたマーケティング戦略の策定
キャンペーン施策の際に発生する分析業務の効率化
キャンペーン参加者の行動傾向や特性、
効果的なエンゲージメント手法が
把握できた
課題
手作業でデータ分析をしているため非効率。また、各キャンペーン媒体のデータが統合されていないため全体像を可視化できない。自動化とダッシュボード化を実現したい。
調査概要
- 現在の分析プロセスとニーズを調査
- 複数のキャンペーンデータを一元化し、自動分析が可能なカスタマイズされたダッシュボードを構築
- 効果的なキャンペーン戦略の策定を支援するための顧客インサイトの考察
商材ごとの顧客のペルソナとカスタマージャーニーの構築
データ分析後のインタビュー調査で、
明確なカスタマージャーニーが描けた
課題
商材ごとに顧客ターゲットが異なるため、顧客像（ペルソナ）とカスタマージャーニーが描きにくい。社内の共通認識としてペルソナとカスタマージャーニーを構築したい。
調査概要
- クライアントが保有するデータ各種の確認
- 複数データを統合し、顧客セグメントと行動データを構築
- 構築した顧客セグメントと行動データも基に、ペルソナ構築のためのインタビュー調査を実施
- インタビュー調査の結果を基に、ペルソナとカスタマージャーニーを構築
特徴
01
課題整理
貴社の解決したいマーケティング課題をヒアリング、絞り込みを行います。
その後、必要に応じて課題に基づいたデータ分析を設計いたします。
02
データ処理・分析
データの整備、クレンジング、データ抽出、視覚化（BI化）、分析作業を行います。
03
施策立案・検証
データ処理・分析の結果を基に、施策への落とし込みを行い、
その後効果測定の分析まで行います。