マーケティングリサーチの事例について、いろいろな側面からご紹介いたします。
マーケティングリサーチの目的別調査事例
マーケティングリサーチをどのように活用すべきなのか、実際のお客様の立場から抱える課題を元に事例をご紹介します。
ブランド認知度調査の事例をみる
（老舗食品メーカーY社の事例）
商品・サービス、企業ブランドイメージを顧客への浸透度やロイヤリティ、評価・イメージ等々を多面的・定期的に測定し、競合市場での自社ブランドの位置づけを把握できる調査です。
企業イメージ調査の事例をみる
（乳製品メーカーT社の事例）
企業に対する印象や、その企業から連想するイメージを把握する調査です。顧客が持っているイメージとお客様が期待しているイメージとのギャップを知ることができます。
コンセプト受容性調査の事例をみる
（中堅食品メーカーS社の事例）
商品コンセプトが消費者ニーズに合っているか、新しい情報と捉えられるか、関心が示されるか、魅力・強化すべきところはどこか、改善点はないか、などを確認することを目的とした調査です。
調査企画・設計の事例
既存商品の売上が鈍化した場合、今いる市場とは異なる新市場に対してブランドの価値を見出せないか、ブランドの新たなポテンシャルを探れないかと検討することもあると思います。その際には、どのような調査を企画・設計すべきなのか、事例を元に考え方をご紹介いたします。
ブランド戦略における調査事例
ブランド戦略の事例として「シャンプー」を取り上げてその事例をご紹介します。