株式会社アダムスコミュニケーションと株式会社アスマークが開発・実施するCSRイメージ調査は、企業が回答する活動報告や数字にもとづく評価分析ではなく、ステークホルダーによる企業のパーセプションと、CSR活動の効果といえるサポートビヘイビアをそれぞれ多面的に測定して、それらの関係を明確にするステークホルダー・リサーチです。企業が行うCSR活動は、ステークホルダーに認知されて、そしてイメージが形成されて初めてその効果が反映されます。 CSRマネジメントを通して、企業が求めているものはステークホルダーから得られるサポートビヘイビアのはずです。CSRは目的ではなく、ステークホルダーから肯定的なサポートビヘイビアを獲得するための手段です。

CSRにはいくつかの側面があります。それらの側面において、その企業がステークホルダーからどのように見られているのかを理解しておくことが重要で、CSRマネジメントのスタート・ポイントとなります。 そして肯定的なサポートビヘイビアをステークホルダーから獲得していくために活用するCSRマネジメントのリサーチツールです。