顧客インサイトとビッグデータの活用：データ分析で深層心理を見抜く方法

2024.10.04

ビッグデータと顧客インサイトの関係 顧客インサイトは、消費者の深層心理や潜在的なニーズを理解するために不可欠なものです。近年、ビッグデータの活用により、顧客の購買行動やオンラインでの振る舞い、ソーシャルメディアでの発言など、膨大なデータからインサイトを抽出することが可能になっています。これにより、従来のインタビューやアンケート調査だけでは捉えきれなかった消費者の行動パターンや隠れたニーズを発見できるようになりました。   ビッグデータは、顧……

アンケートにおける5段階評価（リッカート尺度）の活用方法

2021.12.22

評定尺度法とリッカート尺度 下記のように、選択肢で同意の程度を問うようなアンケートを見たことはありませんか？ Q.あなたはご自身の収入についてどのくらい満足していますか。（１つ選択）   1.非常に満足している 2.やや満足している 3.どちらともいえない 4.あまり満足していない 5.全く満足していない   このように、あらかじめ設定された明確な評価段……