チャットインタビュー公開「40代パパの金銭感覚のリアル」

オンラインインタビューとは異なる手法「チャットインタビュー」では、対面ではなくより匿名性が守られるため、センシティブなテーマも耐久しやすく、オンラインインタビューとは別角度でよりリアルなインサイトを引き出す事が可能です。

そこで今回は、「40代の父親」にフォーカスをあて、家計を支え働く男性へ「チャット」でインタビュー調査を実施しました。
通常の定性インタビューでは答えにくい「リアルな年収」や「リボ払い利用の経験」また、パートナーに対する「お金」に関わる価値観の違いや隠し事などを、"チャットならでは"の手法でヒアリングしています。

本動画ではモデレーターが事前に用意している調査項目を、モニターのメッセージ返答に合わせながらフレキシブルに選択し質問する様子や、チャットならではの文字ベースなコミュニケーションを活用することで、モニターが答えやすいように導く様子等もご覧いただけます。

会社員・父親の両側面を持つ男性の潜在ニーズを、サービスやプロダクト開発のヒントとしてお役立ていただければ幸いです。