【無料視聴】聴覚障がい者に聞いた「リモートワークとデバイス使い分け」に関するインタビュー調査

近年、デジタルツールの大きな発展により、ネットを通じた多様な働き方が可能になりました。その一方で、オンラインでのコミュニケーションが促進される中でも、多様なユーザーに合わせたアクセシビリティやユーザビリティの向上にはまだまだ課題も残されております。

例えば、聴覚障がいのある方にとって、オンライン環境はどれほど「働きやすい」ものになっているのでしょうか？
障がいのある方にとっては、ご自身の状況に応じては対面とオンラインで「聞こえ方」が異なり、字幕機能や音声ツールには依然として改善の余地も見受けられそうです。

そこで今回は、聴覚障がいのある方がどのように仕事と向き合っているのか、「リモートワークの実態」についてインタビューを実施。
オンライン環境で円滑に働くための工夫、補聴器や人工内耳の活用、聞こえを補うツールへのニーズなど、幅広くヒアリングしています。

デジタルツールを活用し、より快適に働ける環境を整えるためには何が求められるのか。
本インタビューを通じて、プロダクト開発者やデザイナーの皆さまにとって、アクセシビリティの向上やアプリケーション設計の新たなヒントを得る一助となれば幸いです。

＜トピックス抜粋＞
・対面とオンラインで変わる「聞こえ方」
・自動字幕機能への課題感
・オンライン会議で工夫していること
・理想のアプリケーション機能
・複数人でのオンライン会議で感じるニーズ
・「対面・オンライン」仕事がしやすいのは


＜備考＞
・今回は障がいを持たれた方々へのリクルートに特化した、アスマーク提携企業のご協力を得て実施しました。


調査概要