家庭内における購買意思決定に関するインタビュー「自動車編」

製品の認知～購入までの経路を把握する際に、配偶者や知人などの「他人の推奨」によって製品・サービスの購買や導入に至ったケースがあります。

そこで今回は「購入に至る意思決定を、配偶者などの他者が持つ」というケースの実態を把握するべく、実際に”配偶者の希望の車を購入した世帯”にフォーカスし、配偶者目線での自家用車の購入に至るエピソードをインタビューしました。
カスタマージャーニーマップなどを作成する過程などの、様々な商品開発のヒントとして頂ければ幸いです。

　※今回はアスマークのモニターへ、特別な許可を得て実施しています。