公開日：2019.12.2
- インターネット
若者のSNS利用に関する調査
「食品・お菓子・メイクアップ化粧品」に関するSNS広告･投稿は商品認知や購入に繋がりやすい
＜ TOPICS ＞
- 「情報量の多さ･使いやすさ･他者からの承認の得やすさ」から、20代はTwitter･Instagramを集中的に利用
- 「食品・お菓子・メイクアップ化粧品」に関するSNS広告･投稿は商品認知や購入に繋がりやすい
- 女性20代は「美」と「飲食」関連の情報検索でSNSを積極活用
執筆者
橋本 里奈
株式会社アスマーク リサーチソリューショングループ
ユニバーサルポイントプログラムの運営会社にてインターネットリサーチのフィールドワーク業務に従事した後、2011年にアスマークに入社。現職では、定量調査の企画・設計・分析、BIツールを用いたデータ分析業務に従事。
監修：アスマーク マーケティングコミュニケーションG
SNSはどのように使い分けられている？
SC9.あなたは、以下のサービスをどのような目的で利用していますか。あてはまるものをすべてお知らせください。
若年層は、30-40代ほどサービスの使い分けを行わず、Twitter･Instagramを集中的に利用
各サービスの利用者全体で見ると、情報収集はTwitter･Instagram、友人知人の近況確認はFacebook･Instagramと目的によってサービスの使い分けがされているが、20代では、情報収集も友人知人の近況確認もTwitter･Instagramに集中している。
SNSで商品認知を獲得しやすい商品ジャンルは？
Q3.利用しているSNSをきっかけに、あなたが「その存在を初めて知った商品」はありますか。あてはまる商品ジャンルをすべてお知らせください。
SNSはスマホアプリ･食品･お菓子･スキンケア･メイクアップ化粧品の認知を獲得しやすい。
SNSをきっかけにした商品認知率が高いスマホアプリ･食品･お菓子･スキンケア製品･メイクアップ化粧品は、SNSの広告や投稿で商品を認知させやすいジャンルと言える。20代は30-40代に比べて、SNSでスマホアプリ・お菓子をより認知している。
SNSで情報を検索する商品ジャンルは？
Q9.あなたが以下の商品を比較検討するために、「情報を検索」したことがあるインターネットサービスはありますか。商品ジャンルごとにすべてお知らせください。
女性20代は「美」と「飲食」にまつわる情報の検索にSNSを積極的に活用。
女性20代は、他の属性に比べて、メイクアップ化粧品・スキンケア製品・お菓子・ヘアケア製品・飲食店のリサーチにSNSを活用している。男性では20代で、スマホアプリの検索にSNSが活用されている。
調査概要
| 調査名 | 若者のSNSに関する調査 |
|---|---|
| 対象者条件 | SNSを週1回以上利用する20～49歳男女 ※この調査では20代を若者と定義し、30-40代と比較 |
| 調査項目 |
|
| サンプル数 | 600ss |
| 割付 | 性年代均等（SNS利用者の性年代構成比に合わせてウェイトバック集計を実施） |
| 調査期間 | 2019年11月14日（木）～2019年11月15日（金） |
| 調査方法 | インターネット調査 |
| 調査機関 | 株式会社アスマーク |
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若者は、ハッシュタグ等を利用してSNSで『検索』をしていると言われています。若者がSNSでどのような情報を入手し、どのように活用しているのか、SNSの活用実態を明らかにすべく、以下の調査を実施しました。
※この調査では20代を若者と定義し、30-40代と比較しています。