顧客満足度調査（CS調査）とは？ 調査の基礎からアウトプット例、見積りまで解説

2025.01.29

昨今、商品やサービスは増え続けています。そういった状況で、自社の商品やサービスを選んでいただくため、選び続けていただくためには、顧客満足度を向上することがカギとなります。 顧客の声に耳を傾け、そのニ……

実証実験とは？モニター募集の方法や流れ、事例まで紹介

2025.01.27

近年は様々な技術革新によって、新しい技術やサービス、製品が次々と生まれています。しかし、それらが実際に社会で受け入れられるかどうかは、実際に使ってみなければわかりません。そこで重要となるのが「実証実験……

データ分析の基本ステップ：BIツールを活用してデータの力を引き出そう

2025.01.21

現代のビジネス環境では、企業におけるデータ活用の重要性が増しています。データを正しく使いこなすことで、他社よりも迅速に意思決定を行い、市場の変化に柔軟に対応できるようになります。   そ……

プライシング調査とは？PSM・CVM分析～調査手法、活用方法について解説

2025.01.21

商品やサービスの価格設定は、企業の売上や利益を左右する重要な要素です。しかし、最適な価格を見極めるのは簡単ではなく、価格が高すぎれば消費者離れを招き、低すぎれば利益を圧迫してしまうというジレンマに陥り……

NPS®の計算ロジックを日本人向けに変更するのは効果的か？実データから考察を紹介

2025.01.20

企業が競争力を維持し、顧客の指示を得ていくためには、商品やサービスの魅力を高めるだけでなく、顧客のニーズや満足度を把握することが欠かせません。これを実現するためには、単なる感覚や経験に頼るのではなく、……

コンビニ・スーパーでの新商品を選ぶ基準とは？～レビュー高評価モニターにインタビュー～

2025.01.15

はじめに 新商品が市場に登場するたび、多くの消費者が「試してみたい」と思う一方で、どの商品を選ぶか迷うことも少なくありません。商品開発者にとって、消費者がどのような基準で商品を選び、リピートするのか……

情報共有不足（サイロ化）が企業にもたらす5つの致命的なリスク

2025.01.15

はじめに 企業の成功には、迅速かつ効果的な意思決定が必要です。しかし、部門間で情報共有ができていない場合、そのプロセスに大きな遅れが生じ、ビジネス全体に悪影響を及ぼすリスクがあります。このような情報……

執行役員CIO就任に関するお知らせ

2025.01.14

執行役員CIO就任に関するお知らせ 株式会社アスマーク（代表取締役：町田 正一、所在地：東京都渋谷区、以下「当社」）は、2025年1月14日付でスキルブリッジ株式会社の代表取締役を務める佐藤 元輝氏……

探索型リサーチとは？成功ポイントなど、目的～調査方法、流れまで解説

2025.01.14

現代のビジネスでは、企業は常に変化する顧客のニーズをとらえ、新しい価値を提供し続けることが求められています。そのためには、従来の枠にとらわれず、新たな視点で市場や顧客を理解する必要があります。そこで登……

広告は見ない？アメリカ人Z世代が選ぶ日本製家電の魅力と改善点

2025.01.10

はじめに 近年、多くの企業が海外市場への参入を検討する中、特に日本の家電製品は、信頼性や機能性の高さで海外市場でも評価を獲得しています。 しかし、国外の若い世代に日本製品がどのように受け入れられて……