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アスマークの特徴・実績
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公開データ・資料
顧客ロイヤリティ（顧客ロイヤルティ）とは
2020.03.06
顧客ロイヤリティとは 顧客ロイヤリティとは、忠誠心を表す“Loyalty”から派生した語句であり、顧客にとってのブランドや商品、またはサービスに対する「信頼・愛着」のことであり、顧客ロイヤリティ……
自由連想法とは
自由連想法とは 自由連想法とは、意識した状態で発する言葉ではなく、無意識下で何気なく心に浮かんだ感情や事柄を言葉に発するよう促す技法のことです。精神分析学の第一人者であるフロイトによって広められ……
KPI（重要業績評価指標）とは
KPIとは KPIとは、Key Performance Indicatorの略称で、重要業績評価指標とも呼ばれます。 組織の最終的な目標（KGI）を達成するためのプロセスを管理する目的で用いら……
バイアスとは
バイアスとは インターネット調査をはじめとして、市場調査において決して無視することのできないものがバイアスです。バイアス（bias）とは、”偏った”や”斜めの”という意味を持つ言葉で、一般的には……
KJ法とは
KJ法とは KJ法（ケージェイほう）は、1960年代に文化人類学者の川喜田二郎氏（東京工業大学名誉教授）により開発された広く普及しているデータ収集法、整理法です。※KJとは川喜田二郎氏のイニシャ……
Web調査の種類・費用
2020.03.04
Web調査とは Web調査とはマーケティングリサーチの手法の一つで、文字通りWeb上で実施する調査のことを指します。アンケート画面をWeb上に作成し、調査対象者にインターネットを利用してアクセス……
テキストマイニングとは
テキストマイニングとは テキストマイニングとは、大量の記述された文章（テキストデータ）を単語や文節に分割し、その出現頻度や相関関係などを分析する技術のことで、最も代表的なデータマイニングのひとつ……
NPS®調査とは？顧客満足度との違い、計算方法、事例まで詳細解説
NPS®は近年注目を集めている顧客ロイヤルティを測定する指標の一つです。従来の顧客満足度調査とは異なるアプローチで、顧客との関係性を定量的に評価することができます。この記事では、NPS®調査の概要から……
海外市場調査の始め方や進め方
2020.02.28
企業の売上を支える国内消費者の数は年々減少しており、2050年には消費人口の数が現在の3分の2になると言われています。成長市場を狙って海外進出を考えたときに、多くのマーケティング部門の担当……
新型コロナウイルスに対する感染拡大防止策について
2020.02.26
2020年2月26日 株式会社アスマーク 新型コロナウイルスに対する感染拡大防止策について 新型コロナウイルスの国内感染拡大に伴い、各種オフライン調査について……
