
2022.06.16
ブランドロイヤリティの価値とは?特別感を生み出す「助ける体験」
ブランドロイヤリティとは、顧客がブランドに感じる忠誠心や愛着心です。顧客はブランドから有形・無形の価値を提供されることで、ブランドロイヤリティを段階的に高めてい……
公開日:2024.04.24
インターネットリサーチは、消費者の意識や心理を深く理解するために不可欠な調査手法です。このアプローチでは、Web上でアンケートを実施し、購入理由、ブランドイメージ、満足度といった、デジタルログ(ページビュー、クリックスルーレート、購入履歴など)だけでは把握しきれない情報を収集します。
これらのアンケートは主にオンラインプラットフォームを通じて配信され、マーケティングリサーチの一環として、特定のターゲット消費者層に向けて特別に設計されています。 日本において、インターネットを利用したリサーチはコスト削減と時間の効率化を実現しながら、幅広い対象者から迅速にデータを収集する最良の手段として広く採用されています。これにより得られる調査結果は市場の現状や消費者のニーズを把握する上で極めて重要であり、新製品の開発や既存サービスの改善に直接的に貢献し、企業の戦略的な課題解決を支援します。
また、この過程で回答者の属性や意見が集計され、ターゲット市場の詳細なプロファイルが明らかになります。インターネットリサーチは、デジタル時代のマーケティングおよび市場調査のための基本的かつ効果的なツールとして重要な役割を果たしています。
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ネットリサーチ(WEBアンケート)
マーケティングリサーチの手法の一つで、WEB調査・インターネットリサーチ・WEBアンケートなど異なる呼び方をされることもあります。ネットリサーチで実施できる調査としては、アンケートなどの定量調査が主となります。
アンケート画面をWeb上に作成し、調査対象者にインターネットを利用して回答していただきます。会場調査や訪問調査に比べてコストが少なく、「安く、素早く、手軽に」調査を行うことが可能です。そのため、定量調査の中で最も活用されている手法の一つとなっています。
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