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公開日：2019.12.05

クラスター分析とは

  • マーケティングリサーチ用語解説集

クラスター分析とは・・・

調査項目（カテゴリー）や回答者を、比較的似ているグループにグルーピングする分析手法です。
分類されたグループによるクロス集計やその他分析から特徴を深堀し、ターゲット選定やアプローチ方法を探ることができます。
大別すると階層的手法と非階層的手法の２種類があります。

具体例

「因子分析」の結果より、グループへ分解し「日常生活や暮らしへの考え方」からみられる特徴を把握する。

⇒　『日常生活や暮らし方についての考え方』への20項目を5因子（因子軸）へ集約
因子1：刺激発見重視　／　因子2：こだわりスタイル重視　／　因子3：ゆとりマイペース重視
因子4：トレンド重視　／　因子5：季節伝統重視

各クラスターの特徴

A.ライフスタイルこだわり層 住環境に関心が高い。生活では自己啓発を重視したこだわりのスタイルをもち、良いものを長く愛用。ファッションは個性的でクールなものを好む。
B.おしゃれ・ファッションリーダー層 美容に関心が高く、トレンドや提案によわく衝動買いタイプ。ファッションは女性らしいものを好む。
C.洗練上質・こだわり層 生活はこだわりのスタイルを重視し、住環境にこだわりがあり、食もおいしさや楽しさを重視する。 ファッションは洗練された上質のものを好む。
D.トレンドフォロワー層 生活に刺激や話題の新しいことを求めており、情報収集・発信と感度が高い。美容やファッションへの関心が比較的高い。 ファッションは自分磨きで洗練されたものであり、汎用性のあるものを好む。
E.アンチトレンド・堅実層 生活はゆとりのあるマイペースな生活を重視する。ファッションは、汎用性重視でシンプルなものを好む。
F.低感度・無関心層 特に際立っている特徴がない一般的なマジョリティ。

⇒5因子（因子軸）をもとにA~Fの６グループに分割し、Cross集計・その他分析に進む。

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