アンケートの平均回答率は？回答率を上げる工夫や計算方法を紹介

アンケート調査は、顧客満足度や市場のニーズを把握するための効果的な手段です。しかし、どれほどていねいに調査票を作成しても、分析に適し……

顧客ロイヤルティを測る指標とは？目的別に主な指標を解説

顧客ロイヤルティ（Customer Loyalty）は、顧客が特定の企業やブランドに対して抱く深い信頼や愛着などの忠誠心を指します。……

「アクティブシニア」という幻想：本当に狙うべきシニア市場のコアターゲットとは

「シニアマーケット」と聞いて、皆様はどのようなイメージを持たれるでしょうか？ 少し古いデータですが、2012年にみずほ銀行が発表し……

AIはリサーチの質を高めるか？〜良きパートナーとしてのAI活用術〜

近年、AI技術はリサーチの世界を大きく揺さぶっています。これまで人間の手に委ねられてきた情報収集や分析、さらにはレポート作成までも、……

アンケートにおける順序尺度とは？

順序尺度とは、アンケートで使われる測定尺度のひとつで、回答を「順位」や「段階」で表す方法です。たとえば、あるサービスの満足度について……

ペイシェントジャーニーとは？実例や必要性、解決課題と企画への取り入れ方など紹介

患者さんを対象とした調査で、「もっと本音を引き出したい」「表面的な言葉の奥にあるインサイトを掴みたい」と感じたことはありませんか？ ……

【専門家解説コラム】「薬を飲み忘れない」に隠された真実。データでは見えない難病患者インサイトの見つけ方

難病や稀少疾患領域におけるリサーチは、マス向けの商材を対象としたリサーチや、患者数の多い疾患のリサーチとは、本質的なアプローチが異な……

アンケートにおけるJARスケール（JAR尺度）とは？

JARスケール（ジャー・スケール、JAR尺度、過不足評価尺度、最適評価尺度、ジャスト・アバウト・ライト・スケール）は、官能評価や商品……

就活を終えた大学生に聞く、会社選びの軸やハラスメント対策が選ばれるキッカケについてインタビュー

はじめに 最近の学生は、どんなことを考えて就職活動をしているのだろう？ 多くの採用担当者が、そう感じているのではないでしょう……

【リサーチ発注者の方向け】調査の成果を高める目線・思考法とは？

企業において、調査担当という役割を担うとき、多くの方がまず気になるのは、具体的にどんなスキルが必要なのかという点でしょう。 アンケ……