NPS®の分析方法とは？NPS®の計算方法と定性・定量分析手法

近年、顧客満足度やロイヤルティ向上が企業にとって重要な課題となっています。企業が持続的な成長を実現するためには、顧客の声に耳を傾け、……

セグメント（顧客セグメント）とは？意味やマーケティングに活用する方法について紹介

近年、多様化する消費者ニーズに対応するため、「セグメント」を用いたマーケティング戦略の重要性がさらに高まっています。  ……

エスノグラフィー調査の概要と実践手法

現代は顧客の価値観やライフスタイルが多様化し、従来のアンケート調査やインタビュー調査では、顧客の潜在ニーズを把握することが難しい場合……

ホームユーステスト（HUT）プロフェッショナルに聞く 「HUTの全工程解説と注意すべきポイント」

ホームユーステスト（HUT）は、消費者の日常生活の中で商品を試用・試食し、そのフィードバックを収集する重要な調査手法です。アスマーク……

会場調査(CLT)とは｜定義・調査の流れ・メリット・成功のポイントを紹介

現代マーケティングにおいて商品や広告に対する高い評価を得るには、事前に消費者の反応を調査して、そのフィードバックを活かすことが効果的……

消費者調査とは？概要から種類や方法、マーケティングへの応用までご紹介

消費者調査の概要 消費者調査は、マーケティングリサーチ（市場調査）の一環として、企業が消費者のニーズや嗜好、行動パターンなどを把握……

アンケート調査とは？意味や特徴、目的、手順について基礎からご紹介

アンケート調査とは？ アンケート調査は、特定の調査対象者に対して質問を行い、その回答を収集・分析することで、様々な課題解決に関する……

デプスインタビューの定義～分析：効果的な方法で本音とインサイトを引き出す

「顧客や利用者の本音」や「深層に潜むインサイト」を探るための強力な手法として注目されているのが、デプスインタビューです。この手法は、……

グループインタビューの進め方｜基本から実施、データ収集まで

市場調査において、消費者の深層心理や動機などの数値化しづらい情報を得るには、定性調査を実施する必要があります。その中でも、グループイ……

イノベーターとは

イノベーターは、新しい製品やサービスを市場に導入された初期段階で採用する消費者層です。エベレット・ロジャース教授によって1962年に……