市場調査・マーケティングリサーチ会社のアスマーク

  • 世界基準の運用体制
  • プロフェッショナル人材
  • 良質なパネル

確かなデータ品質で、高精度な意思決定を

ネットリサーチ・
Webアンケート

設立24年の
豊富な実績

経験豊富なネットリサーチ
専門チームのプロが案件を運用

JIS Y20252
(ISO20252)

国際規格に基づく運用体制で、
確かなデータを納品

特許取得技術×人の目
システムとプロのWチェック

AIによるロジックエラー排除と、熟練スタッフの厳格な目視で最高品質を担保。

こんなお悩みを解決する 最適なソリューションをご提案

  • 社内のアイデアが市場に受け入れられるか不安

  • ターゲット顧客のリアルな生態が見えてこない

  • リサーチを検討しているが、質問の仕方や選択肢の設計に自信がない。

  • どのコンセプトがヒットするか見極められない

  • なぜ自社商品が選ばれている/選ばれていないのかが分からない

  • 過去にネットリサーチをしたが、適当回答や矛盾データが多く、結局ビジネスの意思決定に使えなかった

SOLUTION

多様なリサーチ手法とパネルが 課題解決を実現

リサーチ手法

課題解決に最適な手法をご提案

  • Webアンケート

    国内最大級のパネルを活用。細かな属性指定から大規模回収まで柔軟に対応。

  • ASP(アンケート環境提供)

    自社顧客等への調査にシステムのみを提供。セキュアで高度なロジックも実現

  • モニター誘導

    調査モニターをお客様がお持ちのシステムに誘導。事前スクリーニングも可能

  • 日記調査

    一定期間の行動や感情の変化を継続測定。日常の利用実態を詳細に可視化

  • Webシェルフ

    オンライン上に仮想の売り場を再現。パッケージの視認性や購買行動を検証

  • 画像評価

    広告やデザイン案の訴求力を多角的に測定。クリエイティブの最適化を支援

  • 動画評価

    CMや動画広告への反応を聴取修正すべきポイントを具体的に特定

  • その他

    その他にも課題に合わせて最適なリサーチをご提案

パネル

国内1,900万人規模の大規模パネルに加えて、多彩なパネルネットワーク

  • 国内一般消費者パネル

    高品質な自社パネル100万人以上

  • 提携パネル

    1800万人の国内最大級のパネルリソース

  • 在日外国人
    海外パネルネットワーク

    多国籍の国内在住者パネルと、各エリアの海外現地パートナーとの様々なネットワーク

  • 稀少パネル
    (難病稀少疾患・障がい者)

    一般のwebモニターでは難しい高難易度の対象者も独自ルートで対応可能

スペシャルパネル

事前に属性が特定されたパネルから、最適な対象者を精緻に絞り込みます。
自社および提携パネルを活用し希少層への調査も低コストかつスピーディーに実現します。

  • 疾患パネル

  • 介護パネル

  • 携帯キャリアパネル

  • 住居パネル

  • 企業パネル

  • 資格パネル

  • デジタル機器パネル

  • 保険パネル

  • タバコパネル

  • クレジットカードパネル

  • ペットパネル

  • 子供パネル

  • 自動車パネル

  • アルコールパネル

  • ※その他ジャンルも対応可能

アスマークが選ばれる理由

それは!

徹底した品質管理

商品開発や認知度把握、顧客満足度・従業員満足度調査など、
企業の「重要な意思決定」の根拠として活用されるネットリサーチ。
しかし、誤ったデータは経営判断のミスに直結しかねません。

ネットリサーチの よくある失敗

  • パネルの質

    モニターの質が悪く
    なりすましや不正回答者が混ざってしまった

  • 設計のミス

    セルフ型ツールを使って調査をしたが、
    設問設計を誤り手戻りが発生した

  • データ不備

    納品されたデータに
    適当な回答や矛盾が多く使えない

アスマークはこれらの要因を排除!

正しいデータ収集のための
プロセスを徹底

REASON

高品質・高精度なデータが提供できる 5つの理由

REASON01

徹底したパネル品質管理体制

調査の精度は、パネルの質に大きく左右されます。
回答者の信頼性が低ければ、どれだけ設計を工夫しても正確なデータは得られません。
アスマークではなりすまし登録の防止、過去の不正回答者への教育的指導や厳格なペナルティ、ブラックリストへの登録など徹底したパネル品質管理体制を構築しています。

  • 登録時

    なりすましや複数アカウントによる
    重複登録を遮断

  • 不正モニターへの対応

    回答ルール違反に対する
    警告・意義説明から、
    悪質なアカウントの即時停止

  • 登録属性の鮮度管理

    最終更新日から1年経過後、
    強制的に更新ページに遷移。
    更新をしない場合は回答制限。

  • ブラックリスト管理

    除外確認をシステム制御に加え、
    人の目によるクロス確認で
    漏れを防止

REASON02

「専任リサーチャー」
「独立した品質管理チーム」
調査内容を審査

アスマークでは、経験豊富な専任リサーチャーが調査票の設計段階からお客様に伴走。
さらに、実務チームとは別の第三者機関「品質管理チーム」が、設問間の矛盾や割付の制御を厳格にクロスチェックし、確実でスムーズな調査運用を実現します。

  • 1

    調査企画・調査票作成

    お客様 + 専任リサーチャー
    が調査企画・調査票を作成

  • 2

    品質審査

    「品質管理チーム」
    が重要ポイントを再チェック

    • 選択肢に漏れや重複はないか?
    • ターゲットを正確に絞り込める設定か?
    • 回答を誘導する表現や曖昧さはないか?
    • 質問の分岐やスキップに矛盾はないか?
    • 回収サンプルの比率に偏りは出ないか?
  • 3

    アンケート配信〜回収

    実査開始

REASON03

人間とAIによる
厳格な回答チェック

アスマークは生成AIを活用したマーケティングリサーチ全自動化プラットフォームに関する特許を取得しています。
AIによる全自動の検証でヒューマンエラーを防ぎ、更に専任スタッフによる徹底した目視確認を融合し、エラーや不正回答を極限まで排除しています。

  • ストレートライナーの排除

  • フリーアンサーのマクロチェックに加えて人の目での目視チェック

  • 調査票の文言や構成のアドバイス

  • 回答時間による不正回答の排除

REASON04

国際学術誌の厳しい審査を
クリアする確かなデータ精度

アスマークのネットリサーチで収集されたデータは、厳格な審査を経て国際学術誌に掲載され、世界共通の永続的な論文証明コードである「DOI」が付与された、自社執筆論文のベースデータとして採用されています。
学術界という「外部の厳しい客観的基準」をクリアしたデータ品質をお届けします。

※ DOI®は、国際規格ISO 26324に準拠した国際DOI財団(International DOI Foundation)の登録商標です。

※ 本ページに記載の実績論文のDOI®https://doi.org/10.32169/gbj.11.2_22

REASON05

正確なデータを引き出す、
高機能アンケートシステム

過去の回答を次の設問に自動反映・引用できるほか、数値の矛盾をリアルタイムで検知する入力支援機能も備えています。
ターゲットごとの画像出し分けや均等配信など、複雑なテスト条件も柔軟に制御可能です。また特殊な画面仕様に対しても柔軟に対応可能です。

複雑な調査も実現する「ロジック構築力」

  • 回答内容を次問へ自動反映・引用

    自由記述や過去の回答(予備調査)データを、その後の設問文や選択肢に引用表示。

    拡大
  • 誤入力とストレスを防ぐ入力支援

    数値の手叩(合計値や過去回答との整合性)を即時検知。最大な選択肢も検索機能でストレスなく回答可能。

    拡大
  • 複雑なテスト条件も自在に制御

    ターゲット毎の画像の出し分けや、数十パターンの均等提示など、手動で困難なテスト条件を厳密に管理。

    拡大

特殊が画面にも柔軟に対応可能

  • Webシェルフ

    店頭の商品棚をオンライン上に再現、
    Webアンケートで手軽にできるシェルフテスト

    デモ画面はこちら
  • 日記調査

    一定期間継続して対象者にWEB上の日記システムを利用して
    生活行動や利用シーンの写真、商品利用の感想などを記録

    日記調査の詳細はこちら

機能一覧(※一部抜粋)

カテゴリ 対応機能・仕様
マルチデバイス PC/スマートフォン/タブレット(レスポンシブ対応)
特殊設問 画像評価/動画再生/マトリクス/スライドバー/ランキング/自由記述
ロジック設定 条件分岐(スキップ)/パイピング(回答引用)/ランダマイズ(選択肢・設問)
メディア対応 画像(JPG, PNG)/動画(MP4, YouTube埋込)/音声ファイル
セキュリティ

アクセス制限による不正アクセスの防止

  • IPアドレス制限による接続制御
  • ベーシック認証やパスワードによるアクセス制限
  • ファイアウォール(FW)の導入
  • ユーザーごとに異なるユニークURLの発行

システムの脆弱性対策

  • ソフトウェアのアップデートとパッチ適用
  • WAF(Web Application Firewall)の導入

データ通信の暗号化

  • SSL/TLSによる通信の暗号化により情報漏洩を防止

PROCESS

フローで見る 品質管理プロセス

厳格なパネル認証から納品前の精査までを網羅した品質保証フロー

STEP01

パネル登録・管理

登録時から厳格な認証・更新体制を敷き良質なパネルを維持

  • 本人確認(登録時)

    着信認証+登録情報の
    目視確認

    なりすましや複数アカウントによる重複登録を遮断

  • 不正モニターへの対応

    「教育」と「排除」を
    段階的運用

    回答ルール違反に対する警告・意義説明から、悪質なアカウントの即時停止まで徹底。

  • 登録属性の鮮度管理

    登録情報の強制更新

    登録属性は最終更新日から1年経過後、強制的に更新ページに遷移。更新をしない場合は回答制限。

  • ブラックリスト管理

    担当者2名による
    ダブルチェック

    除外確認をシステム制御だけに頼らず、人の目によるクロス確認で漏れを防止

STEP02

調査企画・画面作成

「リサーチャー」&「品質管理専門チーム」による精査

  • 専任リサーチャー

    実務知識を持つプロが伴走

    案件専任のリサーチャーが、調査設計から調査票作成まで調査品質を厳格に管理・統括。

  • 品質管理チーム

    検証専任チームがダブルチェック

    1.対象者条件、2.割付、3.設問文、4.選択肢、5.制御の整合性

STEP03

データ回収・データクリーニング

多角的なデータ精査で高品質データのみを納品

  • 本人確認(登録時)

    累積不備モニターは調査配信ストップ

    過去の回答不備の頻度をチェック。基準を超えた対象者は一定期間、配信から除外。

  • 本人確認(登録時)

    機械的エラー検知 × 目視検閲

    同一IPや不自然な回答時間の自動検知に加え「記述内容の矛盾」まで人の目で精査。

  • 本人確認(登録時)

    自由記述(FA)の全件目視精査

    コピペや無意味な文字列、質問と噛み合わない不要データを「人の目」で確実に除外。

CASE

導入事例・お客様の声

  • CASE.01

    継続可能なプランの提案

    ● 消費財メーカー K・F様

    目的の成果物に対する適切なアドバイス。過剰なサービスにせず、調査設計をスリムにして頂けたので、継続可能なプランを立てる事が出来た。

  • CASE.02

    短期間での調査設計→実査→納品に対応

    ● シンクタンク M・H様

    ・営業部門と調査分析部門の連携がよくとれているように思います。
    ・独自調査の生データを開示していただくなど柔軟に対応していただき、感謝しています。
    ・短期間での調査設計→実査→納品に対応していただけるので助かります。

  • CASE.03

    初めてのWebアンケート調査

    ● 一般社団法人 T・I様

    初めてのWebアンケート調査を実施しましたが、全体としてはリアクション良く対応していただいたと思う。
    当方の先入観として回答者(モニター)は若い年代に偏るのではと思っていたが、実際は広い年代層の回答が得られて大変良かった。
    サンプル数500の達成期間が数日間と短く、そして自由記載欄に半数以上の回答者が記入していたことが良い意味で驚きでした。
    機会あれば、また利用したいと思っています。

DELIVER

納品物

基本納品物

ローデータ

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    ローデータ

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    質問対応表

ご希望の形式に合わせて納品 させていただきます

オプション納品物

GT・クロス表

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    GT

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    クロス集計

  • 拡大

    クロス集計のグラフ

  • GT集計(単純集計)
  • グラフ作成 クロス集計
  • グラフ作成 自由回答解析
    (テキストマイニング/アフターコーディング)
  • 検定各種
    (t検定/カイ二乗検定/多重比較検定)

レポート

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    サマリー

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    因子分析/クラスター分析

  • 拡大

    コレスポンデンス分析

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    ギャップ分析

  • レポート(報告書)作成
    (サマリーレポート/標準レポート/フルレポート)
  • 分析各種
    (相関分析/重回帰分析/ロジスティック回帰分析/判別分析/コレスポンデンス分析/ギャップ分析/クラスター分析/因子分析/PSM分析 等)

FLOW

ご依頼から納品までの流れ

  • Step.01

    マーケティング課題の
    理解と整理/調査企画

    マーケティング課題に対して、仮説を立て、調査を設計していきます。

  • Step.02

    調査票のFIX

    アンケートの調査票を作成し、FIXする工程です。

  • Step.03

    画面作成〜配信・回収

    調査票のアンケート画面作成をし、配信〜データ回収を行ないます。

  • Step.04

    データチェック・納品

    回収したデータをチェックし、ローデータを納品します。

  • Step.05

    集計
    (オプション)

    GT/クロス・集計表納品

  • Step.06

    レポーティング
    (オプション)

    仮説が正しかったのか、間違っていたのか分析してレポートを作成します。

FAQ

よくあるご質問

Q

整合性の取れていない回答や調査意図にそぐわない回答を極力排除したいのですが、どうすれば良いですか?

A

整合性の取れていない回答や調査意図にそぐわない回答が出にくくなるように、無料で調査票のチェックやご提案をさせていただきます。
また、回収データをお渡しする前に回答データをチェックしておりますので、有効回答となるデータのみをお渡し致します。
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Q

botやAIによるアンケートへの自動回答を防ぐための仕組みはありますか?

A

アンケートを回答するには、必ずモニターサイトへのログインが必要となります。
ログインにはメールアドレスとパスワードの入力が求められるため、外部のbotやAIによる不正なアクセスや自動回答を防ぐ仕組みになっています。

Q

出現率が低く、対象者が必要数に届かない場合は何か対応をしていただけるのでしょうか?

A

弊社モニターで出現が厳しい場合は、提携している他社のモニターを弊社のアンケートシステムに誘導し、回答をしてもらう方法を採っています。
他社モニターを誘導する場合は追加費用が発生する場合があります。ご納品の際には他社モニターと弊社モニターを区別するためにフラグ立てしたデータをご納品することも可能です。

Q

新商品開発の企画書作成に必要な情報を得るため、回答者の職業を特定したアンケートは可能でしょうか?

A

はい、可能です。
弊社のアンケート会員に対し、対象者の絞り込み(スクリーニング)を行ない、回答者を限定します。
本アンケートの前に職業を聴取するスクリーニング設問を用意し、条件に合致する回答者のみを本アンケートに流すようにする方法です。
回答者数が何名ぐらい確保できそうなのかは、事前に条件をお知らせいただければ回収シミュレーションをお出しいたします。
詳細はコチラ

Q

発売前の商品、放送前のCMをWEB上で見てもらう調査を実施したい。画像や動画の不正コピーは防止できますか?

A

発売前(上市前)の商品そのものの画像、パッケージ、放送前のCMなどを見せる調査の場合は、情報漏洩について十分に注意が必要です。 例えば、webアンケートで、商品画像を提示してアンケートに答えてもらうようなアンケートの場合、商品画像データを「右クリックで保存」されないようにするため、アンケート画面上で右クリックが使えないようにすることができます。
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Q

WEBでの定量調査と、グループインタビュー(定性調査)を同時期に検討しているのですが、最適な方法はありますか?

A

アスマークには「ウェブプラス」と言うパッケージがあります。
これはウェブ調査に参加した回答者の中から、その結果を基に座談会の対象者を選定し、座談会に招集するものです。ウェブ調査時の最後のページに、座談会や個別インタビュー等、予定されている調査への参加意志の有無を聴取しておくので、迅速にリクルートすることが可能です。
詳細はコチラ

Q

WEBアンケートの画面作成時に、設問の矛盾やロジックのチェックはしてもらえますか?

A

アンケート、項目次第では意図した回答、回答収集後に目的に沿った利用が十分にできない場合があります。そのような失敗をしないために、いただいた調査票はそのまま作成するのではなく、矛盾した質問はないか?
答えにくい部分はないか?
専門用語が入っていた場合、説明が必要か?
といったチェックをしますので初めてでも安心してお任せいただけます。
詳細はコチラ

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    調査概要、調査票、その他参考資料などございましたら、添付してご送付ください
    (1ファイルあたり4MBまで、合計10MBまで)。

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