市場調査・マーケティングリサーチ会社のアスマーク

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マーケティングリサーチQA

Q
スマホアプリのユーザビリティテストを検討していますが、何か注意点などはありますか。
A
スマホアプリのユーザビリティテストを実施される場合は、事前に以下の項目を確認させていただきます。

状況によっては実施の際に特定のキャリア、特定の機種で可能な場合などもありますので、ご注意ください。

 

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内容 詳細
対象アプリはどちらか iOSアプリかAndroidアプリかを確認する
ストア公開状況 ストア公開がされているか否か
公開されている地域 日本国内のアプリか否か
OSのバージョン アプリが動作するバージョンは何か
デバック（動作確認）の状況
  • 動作確認はどのくらいの端末で行っているか
  • 「動作確認済端末」、「推奨端末」どちらか
アプリの開発状況
  • ストア公開審査入り前後どちらか
  • ストア公開審査は終わっているか
ダウンロード形式 URLからのダウンロード、ファイルからのダウンロードどちらか
通信量の確認 大容量の通信が必要となるアプリか否か
課金の要否 課金が必要か否か
アプリ内広告の有無 アプリ内に広告が設置されているか否か

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ユーザビリティテストとは、主にWebサイト、アプリ、システムについて、実際にターゲットユーザーに開発中のプロトタイプを使ってもらい、どの程度使いやすいか/使いにくいかといった課題を発見する手法です。
「どこで」「なぜ」障害を感じたのかが重要になり、繰り返し定性調査でユーザーの深掘りをしていくのが適しています。

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執筆者
アスマーク編集局
株式会社アスマーク　営業部　マーケティングコミュニケーションG
アスマークのHPコンテンツ全ての監修を担い、新しいリサーチソリューションの開発やブランディングにも携わる。マーケティングリサーチのセミナー企画やリサーチ関連コンテンツの執筆にも従事。
監修：アスマーク　マーケティングコミュニケーションG

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