マーケティングリサーチQA
- Q
- 70才代以上の方を対象としたホームユーステストを企画しています。インターネットを使ってのリクルートでは、 ＩＴリテラシーの高い方ばかりになることが懸念されるので、その他の方法でリクルートいただくことは可能でしょうか？
- A
- 確かに、70才代、80才代の方々を対処とした調査の参加者をインターネットモニターから募集した場合、テスト製品によっては一定の偏りが出るのは事実です。
ただ、テストしようとする製品のカテゴリーによっては影響のない、あるいは少ないものもあり、一概には言えません。
仮に、ITリテラシーがテスト製品の試用に何らかの影響を与える場合、インターネットモニターに直接登録されている70才代、80才代の方に募集アンケートを送ると同時に、同居のご家族に70才代、80才代の方がおられるような年齢層のモニターに、「ご家族紹介」の形で募集をかけることにより、必ずしもITリテラシーの高くないご年配の方々を集めることが可能です。
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ホームユーステスト
ホームユーステストとは、新商品や改良品のサンプルを調査対象者の自宅に送付し、普段の生活の中で、一定期間、試飲・試食または試用してもらい、アンケートでその評価を得る調査手法です。
製品を実際に試してもらう調査としては、会場調査（CLT）と並ぶ代表的な調査手法です。
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シニアに訊く～コロナ禍における購買行動変容のリアル～
2020年のコロナ禍における緊急事態宣言下において、アスマークのシニアモニターへ実施したグループインタビューの動画です。今後のシニアユーザビリティに視点を合わせた、新たなチャネルやサービスの在り方を探ります。
■全体プログラム
・キャッシュレス決済やEC利用を取り入れたか。それはなぜか？
・購買行動はどのように変わったか（チャネル、出費、内容 等）
・購買行動は以前と比べて良くなったか、悪くなったか。
・オンラインインタビューに参加してみての感想
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執筆者
アスマーク編集局
株式会社アスマーク 営業部 マーケティングコミュニケーションG
アスマークのHPコンテンツ全ての監修を担い、新しいリサーチソリューションの開発やブランディングにも携わる。マーケティングリサーチのセミナー企画やリサーチ関連コンテンツの執筆にも従事。
監修：アスマーク マーケティングコミュニケーションG
市場調査でわからないことがあれば何でもご相談ください。
今ある疑問について聞いてみるQA定量調査 | ホームユーステストに関するＱ＆Ａ
- CLT（会場調査）の見積りを依頼したいのですが、可能でしょうか？
- 会場調査（CLT）において、調査対象者（モニター）から得られた自由記述（FA）の回答が抽象的な場合、内容を具体化するサポートは可能ですか？
- Webアンケートを使ったネットリサーチでも、画面を活用して棚評価（シェルフテスト）を行うことは可能ですか？
- 棚評価（シェルフテスト）を模擬棚で実施している最中に、製品の配置を変更することは、会場調査（CLT）として問題ありませんか？
- 模擬棚を用いた棚評価（シェルフテスト）や会場調査（CLT）において、同時に評価する調査対象者（モニター）の人数には制限がありますか？
- 棚評価（シェルフテスト）を模擬棚で実施する際、製品の配置場所によって調査対象者（モニター）の評価が変わることはありますか？
- 模擬棚を使った棚評価（シェルフテスト）や会場調査（CLT）では、同一の調査対象者に2案のパッケージを評価してもらうことは可能ですか？
- 会場調査（CLT）の会場を選ぶ際の注意点はどんなことですか？
- スキンケア製品のホームユーステストを企画しています。対象者の方に事前、事後にご自身でテスト製品試用部分の写真を撮影いただくことはできますか？
- HUTを検討しており、プロトタイプの商品ですので、協力有無に関わらず商品回収をしたいのですが可能でしょうか。全部回収できない場合は、回収率がどれぐらいかを教えてください。
- 長期に渡って毎日試用してもらった後に、お客様の声としてコメントと写真を依頼することはできるのでしょうか。
- ブランド名を隠した既存製品とリニューアル商品を消費者に一定期間試用してもらい、実際の効果を時系列で評価してもらうことはできますか。
- 自社製の機器を使用いただき、アンケートに答えていただきたいのですが、機器をお配りする際のオリエンテーションにご参加いただく必要があります。実施可能でしょうか？
- 使用サンプルは自社既存製品、プロトタイプ製品、他社製品の合計3種類で、使用後の感想を5段階評価でお答えいただくホームユーステストを考えています。可能でしょうか。
- すでに調査が始まっているホームユーステストで、さらに人数を追加をしたい。対応できますか？
- ホームユーステストの対象者を、自分で選ぶことは可能ですか？
- テスト製品を100％回収できますか？
- 日用品のホームユーステストですが「なりすまし」応募を防ぐ方法はないでしょうか？
- HUTとは何ですか？
- まだ発売していないモノ（商品・サービス）だが、発売の前に満足度を測定しておきたい。
- ホームユーステストで、モニターに2種類のテスト品を試用してもらいたい。
- 冷凍食品を扱っているのですが、ホームユーステストの実施は可能でしょうか。冷凍食品もモニターへ送れますか？
- 指定の商品をモニター自身で購入してもらうホームユーステストはできますか？
- ホームユーステストのアンケートの回答率はどれくらいですか？
- ホームユーステストで、テスト品の発送は御社ですべてやってくれますか？
- 加工食品の新商品と従来品について、主婦限定でアンケートを取りたい。試食モニターは集められますか？実施にはどれくらいかかりますか？
- ホームユーステストでテスト品を使用しているシーンを撮影して欲しいのですが、可能ですか？
- 飲料のホームユーステストですが、「なりすまし」応募を防ぐ方法はないでしょうか？
- 化粧品のテストをしてくれるモニターを探しています。 御社に依頼した場合、どのような流れになりますか？
- ダイエット食品の長期間使用モニターを募集し、効果測定アンケートをしたい。
- 新発売のお菓子の試食テストをしてもらうホームユーステストを行いたい。試食テストをしてくれるモニターを集めてもらえますか？
- 発売前の製品でホームユーステストを実施する場合、情報が漏れないか不安なのですが…。
- ここ数年、自社製品であるシャンプーの売上が落ちていて、製品のリニューアルを検討中。そのポイントを探りたい。どのように調査を行うのが効果的ですか？
- 対象者ご自身およびご家族のアレルギー有無の確認方法を教えてもらえますか？
- ホームユーステストは、どんな製品での実施が多いですか。
- ホームユーステストのメリットは何ですか？
- 既存製品とリニューアル商品を消費者に一定期間試用してもらい、実際の効果を評価してもらうことはできますか。
- サンプル品の調理を含むホームユーステストは可能ですか？
- 販売予定の商品を、お客様に実際試していただき感想やアンケートなどに答えていただけたらと思っています。販売前の商品でも可能でしょうか？
- 家電製品の使用実態調査に協力いただけるモニターを募集したいのですが・・・
- 医薬部外品でのホームユーステストは実施可能ですか？実施経験はありますか？
- 医薬品でのホームユーステストは実施可能ですか？実施経験はありますか？
- テイストテストとはどのような調査ですか？