マーケティングリサーチQA
- Q
- コレスポンデンス分析、回帰分析の結果をお客様にわかりやすく伝えるにはどうすればよいでしょうか?
- A
- コレスポンデンス分析や回帰分析の結果をお客様にわかりやすく伝えるためには、以下の3つのポイントが効果的です。
①クロス集計・コレスポンデンス分析・回帰分析の「役割」と「違い」をシンプルに整理して伝える
- クロス集計:分布の把握(基本的な傾向を見る)
- コレスポンデンス分析:クロス集計表を感覚的に俯瞰(あくまで相対的な位置関係)
- 回帰分析:結果に影響を与える要因の把握に活用する
→ それぞれの手法の目的を明確にした上で整理・説明することで、理解がスムーズになります。
②コレスポンデンス分析はグラフや図を活用し「直感的な理解」を促す
- コレスポンデンス分析では、散布図を活用し、原点からの方向性が同じ向きかどうかをみることにより、直感的に理解してもらえます。
- 初めにクロス集計で大枠を提示し、その後に散布図を見せる構成にすることで、自然な理解の流れが生まれ、納得感が高まります。
③回帰分析は専門用語をかみ砕き、「何が言えるのか」にフォーカスする
- 回帰分析における係数や決定係数などの数値は、専門的な表現ではなく、
「特定の要素が強まると購入意向が高まる傾向」
「この要因が結果の変動に影響を与える」
といったビジネスに直結した意味合いに置き換えて説明します。 - 単に分析結果を提示するのではなく、「この結果から何が示唆されるのか」「どのような施策につなげるべきか」まで踏み込み、検討に結びつけることが重要です。
まとめ:クロス集計・コレスポンデンス分析・回帰分析の用途と伝え方
マーケティングリサーチにおける代表的な統計手法には、それぞれ異なる「目的」と「伝え方の工夫」が求められます。
以下は、クロス集計・コレスポンデンス分析・回帰分析の代表的な用途と、実際の報告でどう伝えるべきかをまとめた一覧です。
| 手法 | 主な用途 | わかりやすい伝え方 |
|---|---|---|
| クロス集計 | 分布の把握(基本的な傾向を見る) | 表やグラフによる数値提示 |
| コレスポンデンス分析 | クロス集計表を感覚的に俯瞰(あくまで相対的な位置関係) | 散布図+簡易ストーリー |
| 回帰分析 | 結果に影響を与える要因の把握に活用する | 数式→わかりやすい変換/グラフ |
分析結果は、それが読み手に伝わらなければ意味はありません。
逆に、基本的な手法であっても、適切な目的と伝え方を押さえていれば、強力な示唆につながります。
関連コンテンツ
【アンケート集計】虎の巻
アンケートの結果を分析する際に、どのような集計をする必要があるのか迷ったことはありませんか。本資料では、『単純集計』や『クロス集計』について、網羅的に基礎知識~集計方法、『ウエイトバック集計』などを解説しています。この資料1つでマルっと『集計』についてわかる内容となっておりますので、集計時に欠かせない参考資料として、ぜひアンケート調査の成功へお役立てください。
下記に当てはまる方にお薦めの資料です。
● アンケート調査の実施を検討している方
● 集計方法の種類や集計方法についておさえておきたい方
● データを活用して、意思決定の質を高めたい方
> 詳しく見る
マーケ課題別に分析手法を解説~リサーチ手法から対応表、事例まで紹介~
「調査手法はある程度理解できているが、実際に調査を行った結果データをどのように扱えば良いのか分からない」という方も多いのではないでしょうか?マーケティングにおいて、商品やサービスを成功に導くためには、様々なフェーズにおける課題や悩みに対して適切な分析手法を選ぶことが重要です。
本記事では、悩みに対する分析手法の紹介とそれぞれの分析手法について紹介していきます。
> 詳しく見る
市場調査でわからないことがあれば何でもご相談ください。
今ある疑問について聞いてみるQA市場調査に関するその他Q&A
- どういうときに検定(有意差検定)を行うのが良いのでしょうか?
- 競合が存在しない新製品の価格設定について、CVM分析はどのように活用するのが適切でしょうか?
市場規模が読みにくい場合、購入意向率の高い価格をそのまま参考にしてよいのか、それとも価格戦略全体の中で別の見方をした方がよいのか、考え方を教えてください。 - 感性価値の深堀りが有効なマーケティングフェイズを教えてください。
- 感性価値の深堀りに有効な市場調査の内容を教えてください。
- 市場調査における「感性価値」とは、具体的に何を指しますか?
- 自社の商品・サービスの購入や利用をやめた方の原因を把握したい。
- CS調査を外部の業者に委託する事の利点を教えていただけますでしょうか。
- 顧客満足度調査はできますか?
- どのような質問で顧客満足度を測定すればよいのかわからない。
- 調査票の作成を依頼できますか。
- アンケート調査を依頼したいのですが、価格、依頼方法、依頼後の流れなどについて教えていただけますでしょうか。
- アンケートを実施したいので、実施方法を教えていただけますでしょうか。
- アンケート調査を外注したいのですが…。
- 長期に渡る調査なのですが、請求書を期間で分割で発行してもらうことはできますか?
- スクリーナーとは何でしょうか?
- アンケートの種類について教えてください。
- アスマークで実施している自主調査について
- 市場調査とは
- 調査の企画を立てるので、見積もり依頼前の段階で、ちょっと相談したいのですが…
- 調査したいテーマと内容はあるのですが、どういった調査が最適かわかりません。調査プランの提案をお願いします。
- 「出現率が低そう」「集まるかどうか分からない」という場合、事前出現率調査はできますか?
- フレッシュサンプルって何ですか?
- アンケートにはどんな調査方法があるんですか?
- モニターが正確に回答してくれるアンケート(調査票)を作成するポイントはありますか?
- アンケートの調査票とは
- アンケートの実施にどれくらいの期間が必要ですか?
- アンケートの作成までにどれくらい時間がかかりますか?
- 定量調査と定性調査の違いを教えてください。
- トラッキング調査とはどういう調査ですか?
- リマインダーメールの配信について
- アンケートデータの形式
- モニターはどうやってアンケートに回答しているんですか?
- 「ツイッター社会進化論」の1万人調査について教えてください。
- 「ツイッター社会進化論」に使われている1万人の調査というのは、御社が自主調査で行ったものですか?
- 取り急ぎ見積もりだけお願いしたい時は、どのくらいで対応してくれますか?
- アスマークのホームページに載っている公開調査(自主調査)のデータを、雑誌に引用させてもらいたいのですが。
- モバイルでのアンケート実施は可能ですか?
- 設問数が多かったり細かいと、回答者が面倒くさいと感じたり、回答に影響が出たりして、アンケートの回答率が下がるということはないですか?
- ペットの飼い主が対象の調査事例はありますか?
- 信憑性のあるデータが取れるサンプルサイズはどのぐらいですか?


