マーケティングリサーチQA
- Q
- グループインタビューの実施日が急遽変更になってしまった!
参加予定のモニターに日程変更のアナウンスをしてほしいのですが。
- A
- 参加日程変更のタイミングによって、以下のように対応が異なります。
募集をかけている途中の段階で、対象者が確定していない場合(正式な参加依頼はしていない場合)
募集用のアンケート画面の「日程」欄を、新しい日程に修正します。同時に、既に該当者として挙がっているモニターには、日程変更のみの画面を作成し、変更後の日程でも参加可能かを再聴収します。
既に対象者が確定している場合
変更前の日程で既に対象者が確定している場合には、日程が変更になったことにより、インタビューに参加ができなくなってしまうモニターが出てきてしまう恐れがあります。その場合、モニターには非はありませんので、その日の日程を空けておいてもらっている、予定を調整してもらっていた事へのお詫びとして、支払い予定謝礼の何割かを「お詫び謝礼」として支払う必要があります。変更が調査日の直前、例えば2-3日前なのか、1週間~10日ほど前なのかによって、お詫び謝礼額は変動します。
いずれの場合でも、日程変更に関しましては、できる限り対応を取らせていただいておりますが、何度も変更があったり、インタビューの実施が迫っているタイミングで、急な変更があったりした場合には、モニターからのクレームとなってしまうことがあります。
日頃から、リクルート担当者が電話やメールでモニターと密に連絡を取り合い、信頼関係を築いておりますので、日程変更を了承してもらえる場合が殆どですが、変更が度重なると信用を失ってしまうことになりかねません。募集開始後のインタビュー日程変更は、極力避けるようご協力をお願いします。
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モニターリクルートの電話確認
グループインタビュー、会場調査、デプスインタビュー、訪問調査などのモニターリクルートでは、電話確認が条件違い、キャンセルを防ぐための最も有効な手段です。電話確認は、募集の際のスクリーナーの回答で対象条件に合致した方に対して、再度電話にて条件を確認するために実施します。
具体的な内容を紹介致します。
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今ある疑問について聞いてみるQA定性調査 | グループインタビューに関するQ&A
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- デプスインタビュー(DI)実施時のインタビュアーの注意事項や意識するべき点などはありますか。
- デプスインタビューを予定していますが、会場はどのようなところが良いのでしょうか?
- デプスインタビューのメリットについて教えてください。
- デプスインタビューの謝礼はいくらにすればよいでしょうか?
- デプスインタビューの料金について教えてください。
- 自社のwebサイトのコンバージョンアップのために、ユーザビリティ調査を行いたい。
- シニア層を対象としたユーザビリティ調査はできますか?
- ユーザビリティテストを実施する場合、どんな評価手法が依頼できますか。
- オンラインインタビューの中で、家庭内で撮影をお願いすることはできますか。
- 遠方の方にPC画面を使ってオンライン上でインタビューすることはできますか?
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- 訪問調査の種類について教えてください。
- エスノグラフィの謝礼相場はいくらくらいですか?
- ホームビジットの料金、その他について教えてください。
- ホームビジットの謝礼はいくらにすればよいでしょうか?
- 訪問面接調査の謝礼はいくらにすればよいでしょうか?
- 訪問調査の料金について教えてください。
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- グループインタビューはどんな目的の場合に適しているのでしょうか?
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- グループインタビューの結果を会議で報告したいので、報告書にまとめてもらうことはできますか?
- グループインタビューの結果を分析してレポートしていただくことはできますか?
- グループインタビューで集めたい人物像はあるんだが、スクリーナーを作ったことが無い…。
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- グループインタビューをする際にモデレーターを手配できますか?
- グループインタビューのリクルートで注意すべき点は何ですか?
- グループインタビューの参加者リクルートの手順について教えてください。
- グループインタビューのメリットを教えてください。
- グループインタビューに参加いただくモニターを募集できますか?
- グループインタビューという調査方法について教えてください。
- グループインタビューの特徴は?
- クライアントの都合で、グループインタビュー参加者の対象条件が大幅に変更に…
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- グループインタビューの書記については、手配いただけますか?
- グループインタビューを実施する際に受付をお願いできますか。
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- 書記を手配するのと、発言記録(音声)のテープ起こしをお願いするのでは、どちらがおすすめですか?
- グループインタビューのリクルート料金について教えてください。
- グループインタビューの謝礼はいくらにすればよいでしょうか?
- グループインタビューの費用について教えてください。
- ユーザビリティ調査とはどのような調査ですか?


