※1,000通のリスト先へ発送し、200通未満の回答が集まるイメージです。
ただし、貴社と関係の深い顧客様や会員様等へ同様に行うのであれば、回収率は倍以上になることもありますので、貴社と発送先リストとの関係性が大きく影響します。
回収率を上げる手段としては以下のような方法がございます。
⇒官公庁が関わっているような案件の場合、「●●庁」のような記載がある封筒が用意できれば、まず開封までのハードルは下げられるかと存じます。
郵送された側にとって身近に感じられるような宛名元があれば、同様の効果が得られます。
周知できる関係のリストであれば、アンケートの旨を事前に知らせておくことで、回収率を上げることができます。
アンケート回答者へ謝礼をご用意できれば、回収率は上がります。
抽選のような形でも多少の効果は得られます。
郵送後、未回答者に対し電話やハガキにて督促を行うことが可能です。
費用をかけてでも少しでも回収率を上げたい、という際に用いられます。
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