ミステリーショッパーとも呼ばれます。競合他社への調査も同時に行うことができます。「覆面モニター」は「覆面調査モニター」と同義です。

弊社でご依頼を受けた覆面モニターの事例は以下のようなものがあります。

• デパートの化粧品売場でビューティーアドバイザーの説明を受ける
• 金融機関窓口で金融商品（投信や株式など）の説明を受ける
• 保険会社の申し込み窓口で説明を受ける
• 飲食店に来店し、店員の接客態度や料理の出てくるタイミングをチェックする
• 自動車販売ディーラーに行き、新車購入のための説明を受け、試乗する
• その他

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• ミステリーショッパー